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Generelle Fragen
Wie beantrage ich eine TF Mastercard Gold?
Welche Vorteile hat die TF Mastercard® Gold?
Ist die TF Mastercard® Gold gebührenfrei?
Gibt es einen Mindestumsatz?
Wie lange dauert die Aktivierung?
Meine Kreditkarte funktioniert nicht – was soll ich machen?
Wo sehe ich meine aktuellen Umsätze und meinen Kontostand?
Wann wird mein Bonus ausgezahlt?
Fallen zusätzliche Gebühren bei Nutzung im Ausland an?
Gibt es eine Partnerkarte?
Gibt es eine feste Vertragslaufzeit?
Was mache ich, wenn meine Kreditkarte vom Automaten eingezogen wurde?
Aus welchem Grund wurde mein Antrag abgelehnt?
Wird eine KSV-Anfrage gestellt?
Aktivierung der Kreditkarte
Wie aktiviere ich meine Kreditkarte?
Wie funktioniert die digitale Identifizierung mit IDnow?
Ab wann ist meine Kreditkarte aktiviert?
Welche Dokumente benötige ich zur Aktivierung?
Wie lange dauert die Aktivierung?
Freunde werben Freunde
Was ist die "Freunde werben Freunde" Aktion der TF Bank?
Wie empfehle ich die TF Bank?
Wieso war meine Empfehlung nicht erfolgreich?
Teilnahme- und Bonusbedingungen
Was kann ich tun, wenn der Bonus nicht gutgeschrieben wurde?
Mobiles Bezahlen mit Apple Pay & Google Pay
Was ist mobiles Bezahlen und wie kann ich es einrichten?
Mobiles Bezahlen nutzen bevor die Kreditkarte da ist?
Rechnungsausgleich
Wie und wann erhalte ich die Rechnung?
Wo finde ich Überweisungsdaten, um meine Rechnung auszugleichen?
Wo finde ich den Zahlungsbetrag auf meiner Rechnung?
Wie erfolgt die Rückzahlung in Raten?
Ich habe eine Gutschrift erhalten, muss ich meine Rechnung trotzdem bezahlen?
Was sind „vorgemerkte Umsätze“?
Ratenzahlung
Wie erfolgt die Rückzahlung in Raten?
Was sind die Vorteile einer Ratenzahlung?
Wo sehe ich die offenen Beträge bei einer Ratenzahlung?
Beispielrechnung zur Ratenzahlung
Kreditkartenlimit
Wie wird das Limit erhöht?
TF Bank Vorteilsclub
Was ist der TF Bank Vorteilsclub?
Wer kann den TF Bank Vorteilsclub nutzen?
Restschuldversicherung
Was ist eine Restschuldversicherung?
Was sind die Vorteile einer Restschuldversicherung?
Wer kann die Restschuldversicherung abschließen?
Wen kontaktiere ich für die Restschuldversicherung im Schadensfall?
Dokumente zur Restschuldversicherung
Zinsen
Wann werden Zinsen berechnet?
Reiseversicherung
Wann greift die Reiseversicherung?
Wen kontaktieren im Schadensfall?
Informationsblatt zur Reiseversicherung
AGB Reiseversicherung
Kreditkarte sperren
Was ist zu beachten, wenn man die Kreditkarte sperren möchte?
PIN
Ich habe meine PIN und/oder Kreditkarte noch nicht erhalten. Was nun?
Was passiert, wenn ich 3 mal den falschen Pin eingegeben habe?
Kann ich meine PIN ändern? Wo kann ich die PIN einsehen?
Kündigung der Kreditkarte
Wie kündige ich meine Kreditkarte?
Dokumente
Europäische Standardinformation für Verbraucherkredite
Konditionsübersicht
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